سياسة الخصوصية.

نحن في هيّــن نُقدّر خصوصيتك، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا. تشرح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها، وما هي حقوقك فيما يتعلق بها.

---

1. المعلومات التي نجمعها
خلال استخدامك الموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات التي تزودها بنفسك
• الاسم (الاسم الأول، الاسم الأخير)
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الشحن والفوترة
• أي ملاحظات تضيفها مع الطلب
المعلومات التلقائية / التقنية
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع الجهاز والمتصفح
• الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه على الموقع
• معلومات الكوكيز (انظر أدناه)

---

2. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
التواصل معك بشأن حالة طلبك أو أي استفسارات
تحسين تجربتك على الموقع
إرسال عروض أو تحديثات (إذا وافقت على ذلك)
الامتثال للقوانين والأنظمة

---

3. الدفع
نحن نعتمد فقط على الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery).
لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات بطاقات ائتمان أو حسابات بنكية.

---

4. مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك فقط مع:
شركات الشحن والتوصيل لضمان توصيل طلبك
الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك قانونيًا
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.

---

5. الكوكيز
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح.

---

6. حماية البيانات
نخزن بياناتك على خوادم آمنة
نطبق تدابير تقنية وإدارية لحماية معلوماتك
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة

---

7. حقوقك
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها
طلب تعديل أو حذف بياناتك
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

---

8. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث هنا مع تاريخ السريان الجديد.